Foire aux questions (FAQ)

Besoin d’un coup de main ? Vous êtes au bon endroit.
Que ce soit pour créer une liste, inviter vos proches ou personnaliser vos cadeaux, nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes.

Prenez un moment pour parcourir cette page — vous y trouverez sans doute la réponse à votre question.
Et si ce n’est pas le cas, contactez-nous, on vous répondra rapidement.

Comment fonctionne lupna ?

lupna est une plateforme simple qui vous permet de créer des listes de cadeaux pour n’importe quelle occasion, puis de les partager facilement avec vos proches.

Créez une liste en lui donnant un nom et en choisissant une occasion
Ajoutez des cadeaux soit en collant simplement l’URL d’un produit, soit en les entrant manuellement
Partagez le lien de votre liste avec vos proches
Vos proches peuvent réserver des cadeaux pour éviter les doublons

Dois-je créer un compte ?

Non ! Nous avons rendu lupna aussi simple que possible. Vous n’avez pas besoin de créer un compte pour utiliser notre service. Vos listes sont accessibles via des liens uniques que vous pouvez sauvegarder.

Comment modifier ma liste plus tard ?

Lorsque vous créez une liste, nous générons un lien d’édition unique. Assurez-vous de sauvegarder ce lien (par exemple dans vos favoris) pour pouvoir revenir modifier votre liste plus tard. Ce lien apparaît dans la page d’édition de votre liste.

Comment mes proches peuvent-ils réserver un cadeau ?

Lorsque vos proches visitent votre liste, ils peuvent cliquer sur le bouton « Je réserve » à côté d’un cadeau pour le marquer comme réservé. Cela permettra d’éviter que plusieurs personnes achètent le même cadeau.

Puis-je ajouter des cadeaux de n'importe quel site ?

Oui ! Vous pouvez ajouter des cadeaux depuis n’importe quel site web. Il suffit de copier l’URL du produit et de la coller dans notre formulaire d’ajout de cadeau. Nous essaierons d’extraire automatiquement les informations du produit.

Combien coûte l'utilisation de lupna ?

lupna est entièrement gratuit ! Nous nous finançons grâce à des liens d’affiliation, ce qui signifie que nous recevons une petite commission lorsque quelqu’un achète un produit après avoir cliqué sur un lien de votre liste, sans aucun coût supplémentaire pour l’acheteur.